Negosiasi Adalah Interaksi Komunikasi Yang Wajib Anda Ketahui

CS MasukSini

Masuksini.com

Negosiasi adalah salah satu kegiatan komunikasi yang paling sering digunakan manusia. Baik dalam kondisi formal atau informal. Dengan negosiasi, anda bersama lawan bicara akan mendapatkan tujuan yang sama.

Apa itu negosiasi?
Kegiatan tawar-menawar dengan cara berunding untuk mencapai kesepakatan bersama antara dua pihak disebut sebagai negosiasi. Dalam pengertian lain, negosiasi dikenal sebagai bentuk interaksi sosial yang dilakukan untuk mencapai tujuan bersama.
Negosiasi juga bisa mewujudkan kepuasan bagi pihak yang bersangkutan dengan elemen kerja sama dan kompetisi. Salah satu contoh yang paling terkenal adalah sengketa Pulau Sipadan-Ligitan antara Indonesia dengan Malaysia.

Tujuan dilakukannya negosiasi adalah untuk menghindari sikap atau tindakan yang merugikan kedua belah pihak. Sehingga dilakukan sebuah tawar-menawar yang menghasilkan kesamaan pandangan, tujuan, dan persetujuan.
Dengan negosiasi, anda bisa menyelesaikan masalah dengan pihak yang bersangkutan. Karena negosiasi akan mewujudkan kondisi win-win solution antar pihak sehingga tidak ada yang dirugikan.

Negosiasi akan mewujudkan kerjasama antar pihak dalam mewujudkan keinginannya masing-masing. Kedua pihak akan saling mengerti satu sama lain dan menciptakan sebuah kesepakatan yang sehat. Hasilnya akan tercipta interaksi positif antar pihak yang bernegosiasi yang kemudian bisa menyebar ke berbagai pihak lain.

Tahapan negosiasi
Negosiasi memiliki tahapan-tahapan yang harus dilewati demi mencapai kesepakatan bersama. Tahapannya sebagai berikut:

Perencanaan
Tahap pertama adalah tahap persiapan. Pada tahap ini, ada harus mengumpulkan data-data yang diperlukan untuk mendukung negosiator.
Argumen yang disampaikan harus dilakukan secara bijaksana agar pesan yang dimaksud bisa tersampaikan secara percuma.

Menetapkan peraturan
Kedua pihak harus membentuk sebuah aturan dan garis besar dalam proses negosiasi. Siapa saja yang terlibat di negosiasi tersebut dan masalah apa yang dinegosiasikan.

Penjelasan
Kedua pihak harus memaparkan apa yang diinginkan. Tiap pihak boleh saja untuk memberikan dokumentasi dan penjelasan yang lengkap. Kedua hal tersebut diperlukan untuk mendukung posisi kedua pihak.

Tawar-Menawar
Pada tahap ini, kedua negosiator melakukan tawar menawar untuk mencari solusi. kedua negosiator harus tetap fokus pada masalah dan kepentingan, bukan pada personal atau posisi setelah mencapai kesepakatan.

Penutupan
Tahapan terakhir dalam negosiasi adalah penutupan. Semua keputusan telah dirundingkan bersama. Namun, anda tidak boleh serta merta melupakan hal-hal di bawah ini:

Dokumen yang disepakati
Membacakan kembali poin-poin utama untuk menghindari kesalahpahaman
Memaparkan dengan jelas mengenai persetujuan
Kedua pihak harus membaca dan melakukan tanda tangan untuk memperoleh kesepakatan atas masalah yang dirundingkan.

Kegiatan negosiasi tidak bisa dilakukan sembarangan, sebab kedua pihak pasti menginginkan keuntungan. Oleh sebab itu, negosiasi adalah interaksi sosial yang berguna untuk mencari jalan keluar di tengah-tengah perselisihan atau masalah.